Vor einigen Wochen erschien unser letzter Artikel über die Rolle der künstlichen Intelligenz bei der Steuerberatung, kurz davor ein Artikel über die sich laufend entwickelnde Intelligenz von Software-Robotern und schon nehmen wir uns des Themas von neuem an. Warum? Weil nicht genug betont werden kann, dass die künstliche Intelligenz und die Robotisierung auch in Ungarn der vielleicht aufregendste und vielversprechendste Bereich der Geschäftswelt unserer Tage ist. Auch unter den strategischen Fragen unserer sich mit Dienstleistungen bei der Finanzberatung beschäftigenden Gesellschaft gelangt die Nutzung der durch die technologische Entwicklung, die Automatisierung und die Robotisierung bzw. durch künstliche Intelligenz gesteuerten Lösungen immer mehr in den Fokus. Im nachstehenden Artikel stellen wir so über unsere praktischen Beispiele Möglichkeiten für deren praktische Anwendung vor.
Transformation in der Rechnungslegung
Es steht außer Frage, dass wir uns als eines der führenden ungarischen Unternehmen auf dem Markt der Rechnungslegungsdienstleister (auch) in den Bereichen Digitalisierung und Robotisierung von den Grundsätzen der Vorsicht, Sensibilität und Angemessenheit leiten lassen müssen. Es ist nämlich nicht eindeutig, wo man in den Bereichen technologische Entwicklung und Robotisierung investieren sollte. Vor nicht allzu langer Zeit wurde zum Beispiel offensichtlich, dass in der Rechnungslegung die OCR-Technologie (Texterkennung) dank der Online-Entwicklungen der ungarischen Finanzbehörde hinsichtlich der Aufarbeitung der inländischen Rechnungen fast überflüssig geworden ist. Globale und lokale Tendenzen und Richtungen müssen also gleichermaßen beobachtet werden; gleichzeitig kann aber auch eine Verzögerung der Entscheidungen mit schwerwiegenden Folgen und einem unwiederbringlichen Rückstand verbunden sein.
Unsere Branche befindet sich unzweifelhaft in einer bedeutenden Transformation. Der Buchhalter der Zukunft (und fast schon der Gegenwart) wird keine Daten mehr erfassen, da wir die Banktransaktionen und Käuferrechnungen automatisch einlesen bzw. den Datengehalt der Lieferantenrechnungen von der Online-Datenbank der ungarischen Finanzbehörde herunterladen und die Posten der Hauptbuchhaltung (Buchhaltung von Löhnen und Gehältern, Abschreibungen, Neubewertungen in Fremdwährung, aktive und passive Rechnungsabgrenzungsposten, Steuern usw.) größtenteils einlesen bzw. in der Buchhaltungssoftware aufgearbeitet werden können.
Gleichzeitig damit stellt es eine berechtigte Erwartung seitens der Klienten dar, dass die Personalisierung und menschliche Aufmerksamkeit nicht verloren geht.
Robotisierung in den Hintergrundsystemen
Wie ist es also möglich, das Gesicht zu wahren und gleichzeitig den Anforderungen der Zeit bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz, bei der Robotisierung und beim Einsatz von Technologien gerecht zu werden?
Die Antwort ist einfach: die künstliche Intelligenz und die Roboter schicken wir nicht an die Front, sondern lassen sie im weiteren Rahmen und unter enger Kontrolle in unseren Hintergrundsystemen arbeiten.
Heutzutage ergibt sich die Nutzung der künstlichen Intelligenz oder die Möglichkeit ihrer Nutzung in irgendeiner Form bereits in den meisten unserer Geschäftszweige.
Welche konkreten Entwicklungsrichtungen zeichnen sich bei WTS Klient Ungarn ab?
- Im technologischen Hintergrund unserer Dienstleistungen Outsource, Finanzberatung und Controlling erschien neben Excel-Makro, Power Pivot und Power Query bereits vor Jahren die von künstlicher Intelligenz gesteuerte BI-Software (Business Intelligence, Geschäftsanalytik), die wir gleichermaßen an unsere innerhalb der Firma genutzten Buchhaltungssysteme und an die ERP-Systeme (Enterprise-Resource-Planning) unserer Klienten anpassen können. In der tagtäglichen Rechnungslegung bilden die neben den Hauptbuchkonten genutzten Buchführungsdimensionen durch die Nutzung einer intelligenten Datenbank die Grundlage für die dynamische Dashboard-Schnittstelle, durch welche die Anwendung von excel-basierten Controllingberichten abgelöst wird. Natürlich können an dieser Schnittstelle neben den Finanzinformationen genauso die strukturierten Informationen weiterer, Datenbanken generierender Bereiche des Unternehmens – z. B. Produktion oder HR – anzeigt werden, damit die Unternehmensführung des Klienten auch dadurch bei der Entscheidungsfindung über umfassende Informationen verfügt.
- Im Falle eines der innerhalb der Firma genutzten Softwareprogramme unseres Geschäftszweigs Buchhaltung sichert ein komplexes System für den Dokumentenprozess und die Rechnungsbestätigung eine vollständige, integrierte und digitale Verarbeitung der Lieferantenrechnungen. Dabei lädt die auch künstliche Intelligenz anwendende Lösung die inländischen Rechnungsdaten unserer Klienten vom Online-System der ungarischen Finanzbehörde herunter und gleicht die Dateninhalte mit den Daten der in eingescannter Form auf das Kundenportal hochgeladenen Rechnung oder e-Rechnung ab. Die Software speist das Rechnungsbild und den Datengehalt automatisch in das Rechnungsregistrierungs- und Rechnungsbestätigungssystem ein, von wo sie nach der digitalen Kundenbestätigung, im vorgespeicherten Zustand in das Rechnungslegungsmodul gelangt.
- Auch in unserem Geschäftszweig Steuerberatung wägen wir in immer mehr Bereichen die Anwendbarkeit der Möglichkeiten durch Robotisierung und künstliche Intelligenz ab. Im Bereich der Compliance-Dienste können diese Lösungen bei der Vorfilterung bestimmter zu vergleichender Finanzdaten, bei der Nachverfolgung von Gesetzesänderungen oder beim Monitoring der Steuerpflichten helfen. (Über diese Lösungen können Sie ausführlicher im Artikel von András Szadai lesen.)
- Bei unseren eigenen Rekrutierungsaktivitäten unterstützt die in unser HRM-Software (Human Resource Management) eingebaute künstliche Intelligenz den Preboarding-Prozess mit der Bestimmung einer Rangfolge der Kandidaten. Die eingebaute künstliche Intelligenz ist in der Lage, die Daten der eingehenden Lebensläufe anhand von Schlüsselwörtern und Parametern zu verarbeiten und auszuwerten. Die Art von Robotisierung stellt bei der Verarbeitung einer größeren Menge von Daten für unsere HR-Organisation eine ernstzunehmende Hilfe dar.
Interne oder externe Entwicklungen
Wie wir es in einem früheren Artikel formulierten, finden wir heutzutage für fast jeden Bedarf fertige Software, sogenannte Boxed Solutions. Gleichzeitig können wir auch unsere eigenen Lösungen wählen, die mit externen Entwicklern oder unserem eigenen Entwicklungsteam entwickelt wurden. Es gibt kein allgemein verbindliches Rezept. Führungskräfte und IT-Leiter müssen herausfinden, was am besten zu den Möglichkeiten und Zielen der Firma passt. Oftmals sind auch gemischte Lösungen lebensfähig.
WTS Klient Ungarn wendet gegenwärtig die oben genannten, von künstlicher Intelligenz unterstützten Lösungen nicht mit eigenen Entwicklungen, sondern wendet sie durch den Kauf bzw. die Miete von fertiger Software an. Gleichzeitig unternehmen wir durch die mit internen Ressourcen realisierte Robotic Process Automation (robotergestützte Prozessautomatisierung, Robotisierung) und Digitalisierung Jahr für Jahr die notwendigen Schritte in den Bereichen technologische Entwicklungen, Effizienzsteigerung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
WTS Klient Ungarn unterstützt seit mehr als 25 Jahren die für die Rechnungslegung und Steuerzahlung verantwortlichen Führungskräfte von internationalen und ungarischen Unternehmen. Unsere Experten für Automatisierung und Robotisierung, die auch bei Steuer-, Prozessplanungs- und IT-Lösungen über Erfahrungen verfügen, helfen bei der Abstimmung der vielschichtigen Anforderungen und bei der Ausgestaltung von digitalen Systemen, die auch gegenüber den Konkurrenten einen Vorteil darstellen. Unser Geschäftszweig IT / Business Automation erwartet Sie, wenn Sie IT-Lösungen zur Optimierung der Prozesse Ihres Unternehmens benötigen!
