In diesem Artikel möchten wir Ihnen kurz eine andere Art der Due-Diligence Prüfung vorstellen, die in der Methodik fast identisch mit dem Due-Diligence-Prozess ist, den wir in einem vorigen Artikel erläutert haben.
Trotz der methodischen Gemeinsamkeiten gibt es auch erhebliche Unterschiede, und es lohnt sich, auf diese näher einzugehen. In dieser Art von Prüfung ist nicht die Akquisition eines anderen Unternehmens das Ziel, sondern dass die Gesellschaft einen zuverlässigen Lieferant in Ungarn für sich findet, der auf soliden Füßen steht.
Was bedeutet Kundenaudit?
Das Kundenaudit ist ein Prozess, in dem eine Gesellschaft ihre Lieferanten oder einen potenziellen Lieferant bzw. das zu liefernde Produkt oder die Dienstleistung bewertet.
Bei diesem Prozess wird selbstverständlich nicht nur das fertiggestellte Produkt, sondern auch der gesamte Produktionsprozess geprüft, um sicherzustellen, dass das Erstmuster nicht nur ein speziell angefertigtes Produkt ist, sondern das Erzeugnis eines Prozesses, das die erforderlichen Qualitätsansprüche auch bei einer hohen Serienstückzahl gewährleisten kann. Daher besteht fast immer die ausdrückliche Anforderung, dass der Lieferant über ein Qualitätsmanagementsystem verfügt.
Generell kann man sagen, dass Unternehmen, die einen Lieferantenstatus erwerben möchten, die erforderliche Zeit und Mühe investieren, um den strengen Anforderungen in diesem Bereich gerecht zu werden.
Worauf wird noch geachtet?
Wenn ein Produkt gut ist, stellt sich die Frage, was der Kunde denn bei seinem Lieferant noch prüfen möchte.
Die Antwort ist eigentlich einfach: Der Kunde möchte wissen, ob sein ungarischer Geschäftspartner im Einklang mit den Vertragsparametern dieses Produkt langfristig (mindestens bis zum Ende der Vertragsdauer) liefern kann. Um sich davon zu überzeugen, kann der Kunde auch solche Bereiche des Lieferanten untersuchen, die anscheinend nicht viel mit dem Produkt zu tun haben.
Viele Lieferanten in Ungarn erleben nun eine unangenehme Überraschung und werden damit konfrontiert, dass bestimmte Prozesse vernachlässigt wurden, die bei einem Kundenaudit ähnlich gewichtet werden müssen, wie das Produkt selbst.
Hierbei muss es auch klar sein, dass die Prüfung des Kunden nicht dem Selbstzweck dient. Der reibungslose und geregelte Ablauf dieser Bereiche trägt wesentlich zum erfolgreichen und effizienten Produktionsablauf eines Unternehmens bei.
Welche Bereiche sind betroffen?
Selbstverständlich kann es je nach Geschäftsbereich variieren, welche Bereiche genau davon betroffen sind. Zudem ist das Kundenaudit, obwohl es sich auf immer mehr Geschäftsbereiche erstreckt, in der Regel für die Bereiche charakteristisch, in denen der Hersteller sehr strenge Anforderungen erfüllen muss und deshalb praktisch dasselbe von seinen Lieferanten erwartet. Solche Bereiche sind typischerweise die Fahrzeugproduktion oder die pharmazeutische Industrie.
Eine wichtige Frage bei dem Kundenaudit ist, inwieweit der ungarische Lieferant auf soliden Füßen steht. Eine Gesellschaft, die die Anforderungen ihrer aktuellen Kunden nur knapp am Rande der Insolvenz erfüllen kann, sollte auf keine große Bestellung hoffen. Der Kunde hat nicht die Absicht, ein bereits unrentables und ineffizient arbeitendes Unternehmen zu finanzieren.
Es ist auch wichtig, sich die interne Belegordnung einer Gesellschaft anzusehen. Das heißt, welche Kontroll- und Genehmigungsprozesse die internen und externen Buchhaltungsbelege durchlaufen, auf welche Weise ihre Überwachung und Aufbewahrung erfolgt und wie sie wieder abgerufen werden können usw.
Außerdem könnte hierbei auch interessant sein, ob die mit der Leitung beauftragten Personen über die entsprechenden Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen verfügen. Diese Faktoren gemeinsam könnten der Schlüssel für eine ordnungsgemäße Buchführungsordnung in Übereinstimmung mit dem ungarischen Steuerrecht sein, wobei dies für das langfristige Fortbestehen eines Unternehmens letztlich unerlässlich ist.
Es ist leicht absehbar, dass diese Interessen in Ungarn nicht nur für die Kunden, sondern auch für die Unternehmen selbst von elementarer Bedeutung sind. Die Gesellschaften, die das erkannt haben, schenken diesen Bereichen eine immer größer werdende Aufmerksamkeit. Wenn es nötig ist, wird auch das Miteinbeziehen von externen Experten erwogen, um neben der guten Produktion und den guten Produkten auch andere Prozesse zu optimieren, die bei einem Kundenaudit auch zum Wettbewerbsvorteil führen können.
Den ersten Artikel über die Due-Diligence-Prüfung können Sie hier lesen.
