Software-Roboter sind revolutionäre Entwicklungen. Sie entstanden durch die Verschmelzung von Informatik und künstlicher Intelligenz, um die verschiedenen Tätigkeiten und Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Diese Roboter sind durch Programmierbarkeit und Konfigurierbarkeit in der Lage, über Server oder Benutzergeräte menschliche Aufgaben auszuführen und arbeiten noch dazu schnell, effizient und zuverlässig. Ihre Anwendungsbereiche sind vielfältig und können sich von der Administration bis zum Gesundheitswesen bzw. von den Finanzen bis zur Produktion erstrecken.
Software-Roboter in der Geschäftswelt
In der Geschäftswelt haben die Software-Roboter eine bedeutende Wirkung auf die Effizienz und die Kosten. Sich wiederholende und routinemäßige Aufgaben – beispielsweise die Datenerfassung oder die Verarbeitung von Dokumenten – können Roboter viel schneller und genauer vornehmen als menschliche Arbeitskräfte. Gleichzeitig entwickelt sich die Intelligenz der Software-Roboter ständig weiter. Durch die Algorithmen des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz sind sie in der Lage, sich neuen Situationen und Umständen anzupassen. Das ermöglicht ihnen, auch von der anfänglichen Programmierung abweichende Aufgaben effizient auszuführen, was zur Flexibilität und zur Skalierbarkeit des Systems beiträgt.
Die Anwendung der Software-Roboter verringert nicht nur die Fehlermöglichkeiten, sondern setzt auch Humanressourcen frei, die sich auf hochwertigere Aufgaben konzentrieren können, die Kreativität und eine kritische Denkweise erfordern. Wie wir schon früher in einem Interview für die ungarische Wirtschaftsseite Portfolio (hier auf Ungarisch erreichbar) äußerten, benötigen wir durch die Automatisierung weniger Junior Mitarbeiter, die früher die Datenerfassung abgewickelt haben. Parallel dazu wird die Führungsebene in der Geschäftswelt der Zukunft eine erweiterte Rolle und analytische Funktion einnehmen. Die Basisarbeit wird der Transfer der Datenbanken zwischen den Systemen darstellen und die Arbeitsbereiche, die bisher in der Erfassungsfunktion erschienen, werden sich zu einem Bereich für Wirtschaftsinformatik umgestalten.
Herausforderungen
Die Einführung und Nutzung der Software-Roboter kann jedoch auch mit Herausforderungen einhergehen. Darüber hinaus, dass die Mitarbeiter bei der Umstellung zur Aneignung neuer Fertigkeiten und zur Anpassung an die Änderungen gezwungen sein können, bilden auch die Datensicherheit und der Schutz der Privatsphäre wichtige Aspekte, da die Roboter auch mit sensiblen Informationen der Unternehmen arbeiten können.
Letztendlich formen Software-Roboter die Zukunft der Arbeit um. Während einige sich wegen des Verlustes von Arbeitsplätzen sorgen, sehen anderen neue Möglichkeiten bei der Zusammenarbeit von Mensch und Roboter. Von entscheidender Wichtigkeit wird es sein, dass wir diese neue Technologie entsprechend behandeln und in unsere alltägliches Leben wie auch das unternehmerische Umfeld integrieren, um deren Potential im Bereich Effizienz und Innovation ausschöpfen zu können.
Der Geschäftszweig Business Automation von WTS Klient widmet dem Kennenlernen und der Anwendung neuer Technologien große Aufmerksamkeit. Da die Anwendung der Software-Roboter in unserem Fach immer präsenter ist, erfordern die mit diesen verbundenen Trends und Möglichkeiten besondere Beachtung. Als erstes testen wir diese Systeme – ähnlich wie bei allen Neuheiten – bei unseren internen Prozessen und geben danach unsere Erfahrungen an interessierte Mandanten weiter.
